Books.ch ist ein Angebot der Orell Füssli Buchhandlungs AG, die zur Industrie- und Handelsgruppe „Orell Füssli“ gehört. Sie bezeichnet sich selbst als „führende Buchhandelsgruppe in der Schweiz“ und bietet ihren Kunden neben dem Onlineauftritt „books.ch“ auch den Einkauf in insgesamt achtzehn Offline-Filialen an. Books.ch hat Bücher aus nahezu allen Rubriken im Sortiment und offeriert natürlich – wie bei modernen Buchhandlungen heute üblich – auch Hörbücher, eBooks, Filme, Downloads und Games sowie Software.
Was wird geboten auf books.ch?
Wie immens gross das Sortiment auf books.ch ist, registriert man bereits auf der Startseite. Neben ausgewählten Angeboten enthält sie mehrere Menüs: Links auf der Seite gibt es das Menü zum Stöbern für Lesefreunde. Hier sind Publikationen nach Genres sortiert. Und so findet man hier beispielsweise Belletristik, Bücher über Architektur und Kunst, über Esoterik, Erotik, Geschichte & Politik, Reisen, Musik & Kultur, um nur eine kleine Auswahl der angebotenen Themenrubriken zu nennen. In diesem Menü erhält man auch Zugriff auf die angebotenen Comics und Zeitschriften im Sortiment. Oben auf der Website befindet sich das Menü mit den Grobkategorien „Bücher“, „English Books“, „Hörbücher“, „eBooks“, „Filme“, „Spiele&Puzzles“, „Downloads“, „Games“, „Software“ und „Gutscheine“. Unter dem Menü gibt es ein kleineres: Hier erfährt man beispielsweise, wo sich Filialen des Unternehmens befinden, welche Veranstaltungen geplant sind und welche Angebote speziell für Geschäftskunden gemacht werden, darüber hinaus bekommt man Informationen über die Verlage des Unternehmens. Zudem erhält man Zugriff auf das Kundenservicecenter sowie auf das books-Magazin. Alle Angebote können bei Bedarf erst einmal in einem elektronischen Merkzettel gespeichert werden, ehe man einkauft. Orell Füssli bietet seinen Kunden aber noch sehr viel mehr: Es gibt diverse Themenspecials. In den Medien besprochene Bücher werden vorgestellt, man kann weitere Rezensionen lesen oder aber man geniesst die Geschichten von fünf Schweizer Autoren auf dem Blog des Unternehmens. Natürlich gibt es auch einen umfangreichen Hilfe-Bereich auf der Seite, damit man sich als Kunde bestens zurechtfindet.
Der erste Eindruck
Ein ganz klein bisschen Zeit braucht man als Erstbesucher schon, um sich auf books.ch zu orientieren. Bei einer derartigen Fülle von Angeboten geht das wohl nicht anders. Hat man sich dann Orientierung verschafft, befindet man sich in einem Paradies für Bücherfreunde und Medienliebhaber und kann Stunden damit zubringen, sich dieses oder jenes Angebot und dann auch noch ein weiteres Angebot und noch eins und wieder eins anzusehen. Books.ch macht Spass… viel Spass.